Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту күні: 2026 жылғы 13 қазан

1. Жалпы ережелер

Осы Құпиялылық саясаты ecotrading.kz веб-сайтын (бұдан әрі — Сайт) пайдалану кезінде алынатын ақпаратты өңдеу мен қорғау тәртібін анықтайды. Сайт «ЭнергоЭкоТрейдинг» ЖШС-на (бұдан әрі — Компания) тиесілі.

Дербес деректер Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес өңделеді. Дербес деректер қамтылған базаның меншік иесі және операторы — Компания.

Сайтты пайдалана отырып, сіз осы Саясаттың шарттарымен келісесіз. Егер шарттармен келіспесеңіз, Сайтты пайдалануды тоқтатыңыз.

2. Қандай деректер жиналады

Сайт тіркеуді талап етпейді және онлайн төлем қабылдамайды. Компания дербес деректерді тек көтерме өтінім нысаны арқылы алады — егер сіз оны өзіңіз толтырып, жіберсеңіз:

  • Аты-жөні, компания атауы және телефон — міндетті өрістер
  • E-mail және қала — қалауыңыз бойынша
  • Өтінім туралы мәліметтер: айлық сатып алу көлемі, қызықтыратын тауар санаттары, өзі алып кету немесе жеткізу, түсініктеме
  • Нысанның тілі және өтінім жіберілген бет

Сонымен қатар техникалық (жеке басын анықтауға мүмкін болмайтын) ақпарат автоматты түрде жиналады:

  • Құрылғы мен браузер туралы деректер (түрі, нұсқасы, экран ажыратымдылығы)
  • IP-мекенжай (жеке басын анықтауға мүмкін болмайтын түрде)
  • Сайтқа өту көзі
  • Қаралған беттер мен сапар уақыты
  • Келуші аймағы (қала/ел деңгейінде)

3. Деректерді жинау мақсаттары

Деректер келесі мақсаттарда пайдаланылады:

  • Көтерме өтінімді өңдеу: коммерциялық ұсыныс дайындау, сізбен телефон, e-mail немесе мессенджер арқылы байланысу, жеткізу шарттарын келісу
  • Сайт мазмұнын жақсарту үшін кірушілер мен пайдаланушылар мінез-құлқын талдау
  • Сайтты әртүрлі құрылғыларда дұрыс көрсетуді қамтамасыз ету
  • Техникалық ақауларды анықтау және жою

4. Дербес деректер

Нысанды осы Саясатпен келісіміңізді белгілегеннен кейін ғана жіберуге болады. Оны белгілей отырып, сіз Компанияға нысанда көрсетілген дербес деректерді 3-бөлімдегі мақсаттар үшін жинауға және өңдеуге келісім бересіз.

Өтінім Сайтта сақталмайды: сервер оны бірден Компанияның energy@ecotrading.kz поштасына хат ретінде жібереді. Жіберу Сайт орналасқан Vercel платформасы (Vercel Inc., АҚШ) және Resend хат жеткізу қызметі (Resend, Inc., АҚШ) арқылы өтеді. Нысанды жіберу арқылы сіз деректердің осы қызметтерге, оның ішінде Қазақстан Республикасының шегінен тыс берілуіне келісесіз.

Өтінімдерге тек көтерме клиенттермен жұмыс істейтін Компания қызметкерлері ғана қол жеткізе алады. Компания сіздің деректеріңізді сатпайды және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, оларды басқа үшінші тұлғаларға бермейді.

Деректер Компанияның поштасында өтініммен жұмыс істеу және сізбен ынтымақтасу үшін қажет болғанша немесе келісім қайтарылып алынғанға дейін сақталады, егер заң бойынша ұзағырақ сақтау талап етілмесе.

Мессенджерлерге (WhatsApp, Telegram) сілтемелер тікелей тиісті қосымшаларға бағыттайды, Сайт олар арқылы жіберілген деректерді өңдемейді.

5. Үшінші тарап қызметтері

Сайтта «Яндекс» ЖШС (Ресей) ұсынатын Яндекс Метрика веб-аналитика қызметі (№ 107225666 есептегіш) пайдаланылады.

Яндекс Метрика cookie технологиясы арқылы жеке басын анықтауға мүмкін болмайтын кірушілер статистикасын жинайды. Жиналған ақпарат нақты пайдаланушыны анықтауға мүмкіндік бермейді.

Яндекс Метрика құпиялылық саясаты туралы толығырақ: yandex.ru/legal/confidential.

Сайтта сондай-ақ Google LLC (АҚШ) ұсынатын Google Analytics веб-аналитика қызметі (G-C5GKX8ECES идентификаторы) пайдаланылады. Google Analytics cookie файлдары арқылы жеке басын анықтауға мүмкін болмайтын кірушілер статистикасын жинайды және кірушілердің IP мекенжайларын сақтамайды.

Google құпиялылық саясаты туралы толығырақ: policies.google.com/privacy.

6. Cookie файлдары

Сайт cookie файлдарын келесі мақсаттарда пайдаланады:

  • Яндекс Метрика аналитикасы. Яндекс Метрика орнатқан cookie файлдары жеке басын анықтауға мүмкін болмайтын кірушілер статистикасын жинау үшін қажет.
  • Google Analytics аналитикасы. Google Analytics орнатқан cookie файлдары (_ga, _ga_*) жеке басын анықтауға мүмкін болмайтын кірушілер статистикасын есептеу үшін қажет.

Сіз браузер параметрлерінде cookie файлдарын өшіре аласыз. Бұл Сайттың негізгі функционалдығына әсер етпейді.

7. Пайдаланушы құқықтары

Өтінім нысанынан алынған деректерге қатысты сіз мынадай құқықтарға иесіз:

  • Компанияда сіздің қандай дербес деректеріңіз бар екенін білу және олардың көшірмесін алу
  • Деректерді түзетуді немесе толықтыруды талап ету
  • Деректерді жоюды талап ету немесе оларды өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу

Ол үшін energy@ecotrading.kz мекенжайына жазыңыз немесе 8-бөлімдегі телефон арқылы қоңырау шалыңыз. Компания сұранысты Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде орындайды.

Техникалық ақпаратты жинауды өзіңіз де шектей аласыз:

  • Браузер параметрлері арқылы cookie және localStorage деректерін тазалай аласыз
  • Жасырын шолу үшін «Инкогнито» режимін пайдалана аласыз
  • Аналитика есептегіштерін бұғаттау үшін кеңейтімдер орната аласыз

8. Байланыс ақпараты

Осы Құпиялылық саясатына қатысты сұрақтарыңыз болса, бізбен байланысыңыз:

9. Саясат өзгерістері

Компания осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Өзекті нұсқа әрқашан ecotrading.kz/privacy мекенжайында қолжетімді. Бұл бетті мезгіл-мезгіл тексеруді ұсынамыз.